Politique de confidentialité

Demandes et commentaires

Nos formulaires préparent des brouillons WhatsApp ou e-mail à partir des informations que vous saisissez, comme votre nom, votre entreprise, vos coordonnées, votre pays, les produits, les quantités, vos besoins de livraison ou votre avis. L’ouverture d’un brouillon WhatsApp transmet son texte à WhatsApp ; les liens e-mail ouvrent votre application de messagerie. Vous choisissez d’envoyer ou non le message. Nous utilisons les messages reçus pour répondre aux demandes et aux commentaires. Les avis ne sont pas publiés automatiquement.

Activité sur le site

Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques de visite, notamment les pages consultées, les informations sur le navigateur et l’appareil, la localisation approximative, les clics sur les liens de contact et les événements d’envoi de formulaire. Des informations limitées sur les erreurs JavaScript nous aident également à repérer les problèmes techniques. Microsoft Clarity collecte les interactions avec les pages, comme les clics et le défilement, et peut produire des cartes de chaleur et des relectures de sessions pour nous aider à améliorer le site. Ces services peuvent utiliser des cookies et des identifiants de navigateur.

Stockage dans le navigateur

Les produits sélectionnés pour la comparaison sont conservés dans votre navigateur pendant la session de l’onglet. Un cookie de visite interne, utilisé pour exclure des analyses les visites du personnel et les visites de test, peut être conservé pendant un an. Vous pouvez gérer les cookies et les données du site stockées dans votre navigateur depuis ses paramètres.

Prestataires de services et conservation des données

Cloudflare héberge ce site et traite les informations de connexion, notamment les adresses IP, pour le rendre accessible. Google, Microsoft, WhatsApp et les services de messagerie utilisés pour envoyer et recevoir des messages traitent également des informations selon leurs propres politiques.

La durée de conservation varie selon le service et les paramètres du compte. Le paramètre de conservation de Google Analytics pour ce site et un calendrier fixe de suppression de la correspondance liée aux demandes n’ont pas été confirmés. Microsoft indique actuellement une durée de 30 jours pour les données de relecture de sessions Clarity et de 9 mois pour les données de clics et de cartes de chaleur ainsi que pour les sessions étiquetées ou ajoutées aux favoris.

Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou sur un message que vous avez envoyé, contactez samuelzheng@yjhehui.com.