سياسة الخصوصية

الاستفسارات والملاحظات

تُعدّ نماذجنا مسودات لرسائل WhatsApp أو البريد الإلكتروني باستخدام التفاصيل التي تدخلها، مثل اسمك وشركتك وبيانات الاتصال وبلدك والمنتجات والكميات ومتطلبات التسليم أو تقييمك. يؤدي فتح مسودة WhatsApp إلى تمرير نصها إلى WhatsApp؛ وتفتح روابط البريد الإلكتروني تطبيق بريدك. أنت من يقرر إرسال الرسالة من عدمه. نستخدم الرسائل التي نتلقاها للرد على الاستفسارات والملاحظات. لا تُنشر التقييمات تلقائيًا.

النشاط على الموقع

نستخدم Google Analytics لإحصاءات الزيارات، بما فيها الصفحات التي تمت مشاهدتها ومعلومات المتصفح والجهاز والموقع التقريبي والنقرات على روابط التواصل وأحداث إرسال النماذج. وتساعدنا أيضًا تفاصيل محدودة عن أخطاء JavaScript في اكتشاف المشكلات التقنية. تجمع Microsoft Clarity بيانات التفاعل مع الصفحات، مثل النقرات والتمرير، ويمكنها إنشاء خرائط حرارية وإعادة عرض الجلسات لمساعدتنا في تحسين الموقع. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات المتصفح.

التخزين في المتصفح

تُحفظ اختيارات مقارنة المنتجات في متصفحك طوال جلسة علامة التبويب. وقد يستمر ملف تعريف ارتباط الزيارات الداخلية، المستخدم لاستبعاد زيارات الموظفين والاختبارات من التحليلات، لمدة عام واحد. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط وتخزين الموقع من إعدادات المتصفح.

مقدّمو الخدمات والاحتفاظ بالبيانات

تستضيف Cloudflare هذا الموقع وتعالج معلومات الاتصال، بما فيها عناوين IP، لإتاحته للزوار. كما تعالج Google وMicrosoft وWhatsApp وخدمات البريد الإلكتروني المستخدمة لإرسال الرسائل واستقبالها المعلومات وفقًا لسياساتها الخاصة.

تختلف مدة الاحتفاظ بالبيانات باختلاف الخدمة وإعدادات الحساب. لم يتم تأكيد إعداد الاحتفاظ بالبيانات في Google Analytics لهذا الموقع، ولا جدول ثابت لحذف مراسلات الاستفسارات. وتذكر وثائق Microsoft حاليًا مدة 30 يومًا لبيانات إعادة عرض الجلسات في Clarity، و9 أشهر لبيانات النقرات والخرائط الحرارية والجلسات الموسومة أو المضافة إلى المفضلة.

تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو برسالة أرسلتها، تواصل معنا على samuelzheng@yjhehui.com.